Luis Flores Repaso de EMBASSY SUITES - KANSAS CITY C...
Desafortunadamente, este hotel no funcionó con nos...
Desafortunadamente, este hotel no funcionó con nosotros. El hotel estaba realmente deteriorado. No recibió ningún amor. Decepcionado porque es un Hilton. La habitación no se parecía en nada a las fotografías. Había agujeros en el techo por daños causados por el agua. La habitación estaba sucia, había palillos de dientes en el suelo. Las manijas del armario se estaban cayendo a pedazos al igual que el soporte del papel higiénico. La habitación olía a moho. Había un restaurante en el edificio que estaba cerrado. Uno de los ascensores solo funcionaba cuando quería. Estaba tratando de subir a mi habitación y el ascensor no se movió en absoluto. Pensé que me iba a quedar atrapado allí hasta que un hombre apretó el botón desde afuera. Terminamos saliendo el mismo día y yendo a un hotel Marriott.
Hilton se acercó a mí y me reembolsó los puntos que usé, incluso agregaron algunos puntos extra por la mala estadía. Agradezco la respuesta, pero realmente deberían darle un poco de amor a este hotel.
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