mark salvador

Repaso de Larry H. Miller Volkswagen Avo...

He estado aquí varias veces por mi Jetta y el trab...

He estado aquí varias veces por mi Jetta y el trabajo está bien, pero en el lado más caro. Servicio al cliente en alguna área de mejora. Una persona (Chad) me registró la compra y utilicé un crédito emitido por el concesionario. Me dijo que tenía que hacerle saber el tipo de tipo de pago antes de pagarles, para su información, nadie me dijo que tenía que aclarar qué tipo de pago estaba usando. Me dijo que no podía llamarme porque era "demasiado difícil". Luego le preguntó a otro trabajador si podía procesar la tarjeta y dijo que estaba "bloqueado" del sitio web. ¿Por qué emitir una tarjeta de crédito a los clientes si no puede procesar pagos con la tarjeta? También recibí una llamada de su representante de servicio al cliente y me dijeron que tratarían de encontrar una solución o intentarían hacer algo al respecto. No he tenido noticias de nadie todavía. Es de esperar que mis reparaciones duren hasta que finalice la garantía para no tener que volver a este concesionario nuevamente.

Traducido