Vincenzo Mingolla

Repaso de Monclick

Solicite YA16920603.

Solicite YA16920603.
Artículo pedido 19.07.2019 y recibido 25.07.2019, Hasta ahora todo bien. Después de probar el artículo (plancha de vapor rowenta dg922), el mismo no dio señales de vida. Realizada el 26.07.2019 la solicitud de devolución por falla que se me autoriza con n. DP16926770. El Monclick instruye al mensajero brt para que recoja el artículo de mi domicilio el 30/07/2003, retiro realizado puntualmente según las instrucciones proporcionadas por el mismo Monclick para la preparación del paquete. Esperando en vano las señales de vida de Monclick, decido llamar al mensajero para verificar la entrega exitosa, que es confirmada de inmediato por el centro de llamadas de BRT el 02-08-2019. Varias veces intenté comunicarme con Monclick, pero resulta ser una empresa titánica ... después de varios intentos (dejando el
Mi contacto telefónico con el contestador automático) Me contacta a los pocos días un operador de Monclick, que honestamente no me dio satisfacción ... (me pareció que me subía a los espejos).
Ahora, elegí esta herramienta para intentar comunicarme con ellos. Me pregunto ¿qué debo esperar? ¿Tengo que recibir el artículo de reemplazo en poco tiempo? ¿Me devolverás la suma pagada? ¿O que? Me lastimaría enormemente tener que tomar medidas legales, pero una cosa es cierta, no paso por tonto, así que date una regla y trata de tratar al cliente como es debido ... porque ahí está el inconveniente, pero luego no cuidar la asistencia del cliente es un signo de poca confiabilidad y seriedad.

Traducido