Stephen Smith-Gander

Repaso de Capilano Volkswagen Inc.

Compré mi auto desde aquí. Un GTI de 2009 con 73.0...

Compré mi auto desde aquí. Un GTI de 2009 con 73.000 KM. El coche era un seminuevo certificado, por lo que venía con una garantía "de parachoques a parachoques" de 2 años y 40.000 km. 7 meses después de comprar el automóvil, se encendió la luz de verificación del motor, así que lo llevé a Capilano VW y los chicos de servicio me dijeron que tenía que pagar $ 1000 para limpiar la acumulación de carbón en el colector de admisión. Me dijo que no había forma de cubrirlo con la garantía. Absolutamente ridículo. Lo llevé a clarkdale VW para obtener una segunda opinión, y después de hablar con los chicos de servicio allí, dijeron que a) $ 1000 es un precio muy alto por el trabajo que querían hacer, yb) es probable que sea otro problema en el automóvil como una bobina o un inyector defectuoso (ambos cubiertos por la garantía CPO). Es evidente para mí que Capilano solo quería estafarme por $ 1000 dólares por algo que ni siquiera es la causa principal de que se encienda la luz de verificación del motor. Nunca volveré a Capilano porque ¿cómo puedo confiar en ellos después de esto? Sin mencionar que cada vez que traté de obtener información relacionada con el automóvil de los asesores de servicio sobre POR QUÉ necesitaba que se hiciera esta limpieza de carbono, tuvieron la audacia de culparme por poner "combustible malo" en el automóvil. Es una broma absoluta al ver que solo he tenido el auto por 10,000KM y le he puesto combustible Chevron de 91 o 94 octanos. No traiga su automóvil al servicio Capilano VW, lo estafarán.

Traducido