Tae E. Kim

Repaso de Sheraton New York

Debido a un problema con el sistema informático, t...

Debido a un problema con el sistema informático, tuve que esperar una hora en el vestíbulo con otros 20-30 huéspedes descontentos una vez que llegué a las ~ 9 pm; no es exactamente lo que quiero hacer después de un vuelo de 9 horas. Para colmo de males, no había nadie atendiendo la línea SPG Premier y cuatro personas atendiendo la línea no SPG Premier (forma de recompensar la lealtad ...).

Cuando finalmente consiguieron actuar juntos, me dieron mi llave y subí a mi habitación, solo para descubrir que estaba ocupada ... Entré a alguien que se estaba cambiando. Bajó las escaleras y compró una nueva tarjeta; mismo trato .. desperté a alguien cuando abrí la puerta. Los tomó 3 veces para hacerlo bien.

Al final, cambiaron mi habitación a una suite, pero si tuviera la opción, no me quedaría aquí de nuevo.

Traducido