Jennifer Greenland

Repaso de Thunder Bay Regional Health an...

Hay una falta de empatía con muchas de las enferme...

Hay una falta de empatía con muchas de las enfermeras y el personal allí y me entristece que las manzanas amargas echen a perder y empañen los nombres de las grandes enfermeras que trabajan allí.

He estado de un lado a otro junto a la cama de un familiar enfermo durante el último año. Como no vivo en Thunder Bay, tengo que viajar largas distancias para llegar a casa en caso de emergencia. Llamar o intentar comunicarme con mi anciana madre, que no tiene teléfono celular, ha sido una pesadilla. Me encuentro con comentarios groseros y sarcasmo cuando solicito solicitudes simples, que no violan ninguna política de privacidad vigente. es decir. privacidad de la atención al paciente y no divulgación de información, etc.

A mi madre le robaron el dinero de su bolso en el hospital, la dejaron con ropa sucia y ha experimentado falta de atención y preocupación. Hay algunas personas increíbles que trabajan allí, con exceso de trabajo y haciendo todo lo posible, y luego hay un personal realmente grosero, joven y ya cansado que dificulta las cosas en su momento de necesidad. Existe una gran falta de empatía cuando se enfrenta a una crisis. No espere que el equipo de allí se preocupe por su perspectiva, ya que solo se preocupan por la de ellos. Ha sido una experiencia mortificante tener que ir a ese hospital donde todos, desde la centralita, la enfermera hasta el asistente del estacionamiento, te ofrecen una experiencia poco cortés. Felicitaciones a los médicos y enfermeras amables y atentos que han brindado atención con empatía y amabilidad.

No se hará nada al respecto, así que reduzca sus expectativas cuando utilice el único hospital que presta servicios en el área.

Traducido