Frank Murphy

Repaso de Gregory Mountain Products

Esta revisión se trata más de una persona que de G...

Esta revisión se trata más de una persona que de Gregory, pero esta persona se refleja increíblemente bien en la empresa. Esa persona es Lindsay, trabaja en servicio al cliente y ha demostrado un impulso fenomenal para garantizar que mi problema se resuelva.
Mi problema fue que la moldura de plástico alrededor de la correa de la cintura de mi Triconi 60 se había agrietado en un lado y se había roto en el otro. Yo había publicado el problema en Twitter y cuando lo recogió, inicialmente había intentado obtener una resolución a través de su equipo del Reino Unido (yo vivo en el Reino Unido), pero claramente había problemas con las comunicaciones entre ellos y yo o ella. De cualquier manera, no escuché nada de ellos.
Es posible que muchas personas de servicio al cliente en el Reino Unido se hayan lavado las manos de la consulta en ese momento, pero Lindsay se mantuvo en contacto y hasta ahora ha visto la consulta hasta lo que parece que será un final satisfactorio.
¡¡Un agradecimiento masivo para ella por su tenacidad al tratar de arreglar esto !!

Traducido