Allison Mikelson

Repaso de Radisson Hotel Bloomington by ...

Habitación reservada con semanas de antelación. El...

Habitación reservada con semanas de antelación. El registro fue a las 3 pm. Llegué a las 6 de la tarde. Me dijeron que no tenían una habitación para mí, y que me sentara y esperara. Me enviarían un mensaje de texto cuando hubiera una habitación disponible. Después de esperar 45 minutos, volví a la recepción y la recepcionista dijo oh, lo siento, escribí mal su número de teléfono, su habitación ha estado lista todo el tiempo. A pesar de que me senté frente a ella esperando todo este tiempo, no me dijo nada durante 45 minutos. La habitación estaba sucia. Las sábanas tenían agujeros. Perdí nuestras reservas en la ciudad esa noche debido a este percance. Me he puesto en contacto con el hotel y el servicio de atención al cliente de Raddison en numerosas ocasiones desde entonces, y nadie me ha contactado para discutir este tema y arreglar las cosas.

Traducido