Gopi Vietnam Repaso de Traders Hotels
Normalmente, durante los años de mi estadía (más d...
Normalmente, durante los años de mi estadía (más de una década), la primera vez que no doy 5 estrellas por las siguientes dos razones: (1) Siempre el buffet de desayuno me da ganas de volver a Traders, pero durante este día me decepcionó mucho. - ya que la propagación india que se mostró en los 5 días fue más de propagación de almuerzo / cena no adecuada para el desayuno. Hablé con el Chef Dev para señalar este error. No había Idlis o sting hoppers, que son más elementos para el desayuno, sino que eran todos curry con pan de arroz N nan. También faltaba la sección del Medio Oriente. Recomiendo encarecidamente reconsiderar esto, por favor. (2) Mientras me registraba, mi tarjeta de crédito fue bloqueada por una cantidad y después de dos días me sorprendió recibir un mensaje en mi habitación de que no había depositado ninguna cantidad para mi estadía. Usé mi tarjeta de débito para pagar el alquiler de la habitación durante 5 días inmediatamente, pero horas después, cuando presenté el recibo de cargo de la tarjeta de crédito en la recepción, se sorprendieron. El sistema tampoco mostró que ocurriera tal carga. Hasta el día de hoy no recibí ninguna aclaración por correo electrónico sobre esto, que me fue prometida en el momento del check out. Para mi alivio, veo en el extracto de mi tarjeta de crédito que no se ha bloqueado. Siento que esto es ciertamente un error por parte de la recepción (aunque no se ha cargado ni bloqueado en mi cuenta), lo que solo refleja un enfoque muy poco profesional de un hotel tan reputado. Espero que estas cosas se eviten en el futuro. De lo contrario, no hay mucho que decir en términos de comodidad en el Hotel, que siempre disfruto y seguramente volveré.
Pero un correo electrónico indicando sobre el error en la recepción, habría sido un toque curativo.
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