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Ronald Boellner

4 hace años que

En general, fue una estancia agradable, pero hay v...

En general, fue una estancia agradable, pero hay varias cosas que se podrían cambiar para mejorar.
En primer lugar, reservamos durante una pandemia, así que obviamente las cosas han cambiado, así que téngalo en cuenta. Reservamos el día antes de la llegada y nos quedamos solo una noche para hacer una parada en nuestro viaje por carretera. Reservamos la habitación 017 Francisco Marin. El sitio web nos dijo que era de $ 179 pero tuve que llamar para reservar para obtener el descuento militar semanal y cuando llamé el precio era de $ 259. Llegamos y aparcamos en la zona de descarga, nadie nos saludó y nos fuimos confundidos acerca de dónde estaba nuestra habitación. Sin nadie a quien preguntar, simplemente dimos vueltas hasta que encontramos a alguien. Tampoco sabíamos dónde estaba el estacionamiento y tuve que enviar un mensaje de texto preguntándoles. En general, esto podría mejorar con un simple mensaje de bienvenida y un mapa de construcción. Ejemplo: Una vez que llegue, podrá encontrar su habitación .... Use su código personal para ingresar y dentro de su habitación sobre la mesa habrá un paquete de bienvenida, así como un mapa e indicaciones para el estacionamiento para su conveniencia ". Esta sinopsis rápida de cómo funcionan las cosas será genial para ayudar a alguien que nunca se ha alojado en este hotel antes. En segundo lugar, los cambios que hicieron durante este tiempo incluyeron registros de entrada y salida sin contacto. Hora feliz y entrega del desayuno en su habitación. Sin servicio de limpieza durante su estadía y si necesita extras, simplemente lo traen a la puerta. En general, estos son grandes cambios y compromisos, pero han pasado por alto los detalles. Recibimos un mensaje de texto (su sistema sin contacto) diciendo que el desayuno era quiche y pidiendo tiempo de entrega y # invitados. Reservé un horario, pero luego me di cuenta de que no tenía ni idea de lo que implica su desayuno. ¿Tomamos café, agua, jugo, tal vez fruta o pan? ¿Y no tengo idea de qué tipo de quiche? Envié un mensaje de texto preguntando y no recibí respuesta. . Para mejorar esto, deberían escriba un menú genérico. Ejemplo: Quiche de queso y tocino con costra tostada, servido con pan de plátano y fruta en rodajas. Zumo de naranja y una taza de café por habitación. Algo así para que las personas no se queden preguntándose qué va a llegar y para que las personas puedan adaptarse a las restricciones dietéticas, sobre las que nunca preguntaron. Lo mismo sucedió con la hora feliz, recibimos un mensaje de texto que decía que se servía entre las 5 y las 6 de la tarde y preguntaba qué queríamos beber. Hicieron una lista de las pocas categorías de bebidas, pero eso fue todo. No hay descripción de los bocadillos que llegarían ni de las restricciones dietéticas. Siento que esos pequeños pasos lo llevarían más allá de la comodidad porque me quedé confundido sobre lo que estaba llegando. En tercer lugar, la habitación. En general, es hermoso, pero se nota que falta un nivel de calidad. La pared del lado derecho de la chimenea está torcida. La cómoda se inclina por la mitad, por lo que los cajones están desordenados. A la mesita de noche le falta un asa y el estante debajo del televisor no está bien asegurado (lo cual es un peligro). La cama y el cabecero no deben estar unidos porque cualquier movimiento y el agujero tiemblan. El baño es hermoso, pero el tocador es demasiado grande e impide la entrada a la pasarela, lo que lo hace apretado. Simplemente sería más cómodo si fuera un poco más pequeño o si se empujara más hacia la derecha para obtener espacio. Las paredes son muy delgadas, está justo en el callejón y podemos escuchar a la gente caminando, los coches y la gente de arriba. El último y más importante es la puerta, debido al espacio entre el vidrio y las persianas que la gente de la calle puede ver directamente en su habitación por la noche. Y falta la seguridad, la manija es una manija de puerta con código personal, hay un pestillo y una cadena de puerta. Todo eso está ubicado justo al lado del vidrio, por lo que si alguien quisiera, podría romperlo y desbloquearlo todo. Cuarto, regresamos alrededor de las 10:30 pm y todas las luces afuera estaban apagadas. Lo cual nos pareció extraño y posiblemente inseguro.

A pesar de todo esto, la habitación todavía está hermosamente hecha y disfrutamos de nuestra estancia. No estoy seguro de que el precio esté 100% justificado debido a las cosas que mencioné, pero consideraría quedarme nuevamente en otra habitación para dar otra oportunidad si no encontrara otra ubicación.

Traducido

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