Pat Shaw

Repaso de In The Swim

Compró la cubierta solar Premium +12 ML el verano ...

Compró la cubierta solar Premium +12 ML el verano pasado. Para julio de este año se estaba rompiendo, partiendo y miles de pequeñas burbujas están en nuestra piscina, skimmer y alrededor de la piscina. Horrenda calidad. He sido cliente durante mucho tiempo y hasta ahora he quedado muy satisfecho. Llamé hace un mes para informar el problema con nuestra cubierta solar. Me dijeron que enviara correos electrónicos y fotos, lo cual hice. Se recibió una respuesta automatizada diciendo que se comunicarían conmigo en 3-5 días hábiles. Después de 3 semanas y sin respuesta, llamé nuevamente y me dijeron que enviara fotos y correo electrónico nuevamente. Lo hizo y volvió a llamar después de una semana sin respuesta. Después de 4 semanas todavía esperando respuesta. Mientras tanto, limpiamos nuestra piscina cada 2 o 3 días porque no podemos devolver ese pedazo de basura al agua. He perdido la paciencia y han perdido a un cliente de muchos años. Estoy comprando localmente ahora. LOS COMPRADORES TEN CUIDADO.

Traducido