Rebecca Holohan

Repaso de White Oaks Conference Resort &...

Desde el momento del check in hasta el check out, ...

Desde el momento del check in hasta el check out, los miembros del personal fueron encantadores. Desde la recepción hasta el personal de limpieza, todos fueron siempre amables y ofrecieron su ayuda si era necesario. En particular, sin embargo, es el señor que nos ayudó con nuestra televisión. La noche que nos registramos, mi amigo y yo queríamos alquilar una película. La televisión no funcionaba, así que llamamos a la recepción y en 2 minutos, Matthew estaba allí. ¡No podemos decir lo suficiente sobre Mateo! Fue increíblemente amable, cortés y nos informó de todo lo que estaba haciendo y podría tener que hacer para corregir el problema. Su personalidad tranquila pero rápida para completar las tareas hizo que nuestra estadía fuera tan agradable. Solucionó el problema y continuamente nos dijo que si había algo más en lo que pudiera ayudarnos, lo haría. Puedo imaginar que una posición como la suya tiene la posibilidad de relacionarse con personas frustradas, pero su comportamiento tranquilo y su capacidad para responder rápidamente es una habilidad especial. Asegúrese de recompensarlo por su excelente servicio.

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