Christopher Joel

Repaso de Lifetime Service Center

Leí tantas críticas negativas y malas sobre este l...

Leí tantas críticas negativas y malas sobre este lugar y, en ese momento, pensé que llevaría mi altavoz de megafonía allí porque no sabía de ningún otro lugar para llevarlo y simplemente estaba fuera de garantía (imagínate) .

Bueno, están recibiendo otra mala crítica; ni siquiera se merece una estrella.

Tomé al orador en octubre de 2018 y no escuché nada durante semanas. Finalmente llamé a fines de noviembre y dijeron "oh, todavía estamos buscando la pieza" (a pesar de que les había traído una nueva pieza para reemplazar). Pagué $ 40 por una prueba de diagnóstico, así que no quería perder eso, así que esperé y esperé. Finalmente recibí una llamada telefónica de un técnico diferente (a fines de diciembre) que se hizo cargo de la reparación y dijo que era otra pieza que estaba defectuosa. En este punto, solo quería recuperar el altavoz, así que hice que lo repararan por completo. Entonces, a fines de enero de 2019, finalmente se solucionó y lo recogí. Lo llevé a casa, lo enchufé y no funcionaba. Decidí desarmarlo yo mismo y busqué en línea para diagnosticarlo yo mismo. ¡Estaba totalmente mal cableado!

Simplemente llamé y hablé con el servicio al cliente, le expliqué la situación (y también pregunté por qué me cobraron una cierta cantidad que decía "Descuento" en la factura, pero ella dijo que era un margen de beneficio por parte).

NUNCA les llevaré nada para que lo arreglen, incluso si está en garantía.

¡Por favor tenga cuidado! Desafortunadamente, por lo que me dijeron, es uno de los pocos lugares en el área occidental de Nueva York para reparar dispositivos electrónicos (especialmente si están en garantía). Se disculpó y dijo que se lo iba a informar al técnico.

Mucha suerte si tiene que llevar su artículo electrónico roto allí, pero si puede evitarlo, hágalo.

Traducido