Josephina Munoz

Repaso de Advantage Rent A Car

Esperamos 20 minutos para que un servicio de trans...

Esperamos 20 minutos para que un servicio de transporte nos recogiera en el aeropuerto. Una vez que llegamos a las instalaciones, su fuente de agua estaba rota. Les pregunté si tenían agua y dijeron que podía ir a comprar un poco a la máquina de afuera. El CSR nos dijo en qué automóvil estábamos y estaba estacionado justo afuera de la puerta, que era. Sin embargo, cuando intentamos irnos, no había ningún asistente en la puerta. Cuando finalmente llegó allí, dijo que estábamos en el auto equivocado y que teníamos que volver adentro y arreglarlo. Le dijimos que este era el auto exacto en el que nos dijeron que subiéramos y fue a hablar con su supervisor. Cuando regresó al auto, dijo que estábamos listos para irnos. Cuando preguntamos de dónde venía la confusión, dijo que el personal interno y externo no se comunican. Si bien puede ahorrar algunos dólares, la molestia no valió la pena.

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