Francis Stearns

Repaso de Metro mortgage group

Recientemente utilicé sus servicios y encontré que...

Recientemente utilicé sus servicios y encontré que la experiencia general fue satisfactoria. El proceso de solicitud en línea fue sencillo y agradecí la pronta respuesta del equipo. Sin embargo, encontré algunos desafíos con la comunicación, ya que hubo demoras en recibir actualizaciones sobre el progreso de mi solicitud. Si bien las tarifas eran competitivas, sentí que el proceso de cierre podría haber sido más sencillo. El personal fue amable y profesional, pero hubo ocasiones en las que tuve que hacer un seguimiento varias veces para obtener la información que necesitaba. En general, mi experiencia con la empresa fue promedio y sugeriría que se concentraran en mejorar su comunicación y optimizar sus procesos para mejorar la experiencia del cliente.

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