Richard Howe Repaso de J&R Trading Corporation
Horrible servicio al cliente.
Horrible servicio al cliente.
Pedí el único kit de arranque CV interno listado para mi automóvil y no encajaba, la brida de metal que era parte del maletero tenía el diámetro incorrecto y los orificios no se alineaban con los pernos de montaje para el eje de transmisión / caja de cambios.
Necesitaba uno ese día, así que fui y compré uno localmente.
Me comuniqué con el servicio de atención al cliente que dijo que necesitaba un kit de arranque diferente que ni siquiera aparece en mi auto en su sitio web y dijo que si devolvía el artículo me reembolsarían.
Les dije que debían pagar el franqueo de devolución y reembolsar el costo de franqueo original según las regulaciones de venta a distancia para un artículo suministrado incorrectamente.
Básicamente se negaron y señalaron sus términos y condiciones.
Una broma absoluta de una empresa si ni siquiera comprende las reglas más básicas cuando se trata de ventas online.
Echan de menos vender las piezas que deberían estar pagando todos los costos, no es complicado.
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