Thomas Caswell

Repaso de City Volkswagen, San Diego CA

Corrí a VW Mission Bay para ver un automóvil que m...

Corrí a VW Mission Bay para ver un automóvil que me interesaba. Sus horas de operación no se mostraban correctamente aquí, así que llegué una hora antes de que abrieran y pasé ese tiempo mirando el VW Golf TDI 2015. Estaba interesado Nikki llegó aproximadamente media hora antes de abrir y no dudó en agarrar las llaves y hablarme sobre el auto y probarlo. Super servicial y realicé la compra. Su encargado de finanzas, Ari, también fue muy útil y me ayudó a conseguir un trato aún mejor del que había acordado. Se ocuparon de todo rápidamente y me ofrecieron bebidas continuamente. Excelente servicio al cliente.

¡Pero espera hay mas! Compré el auto y un plan de peligros en la carretera, ya que conduzco alrededor de cien millas por día hacia y desde el trabajo. El segundo día, una piedra se elevó y rompió mi ventana ... Me dijeron que el plan aún no había entrado en vigor ... pero sorprendentemente Doron y Ari trabajaron juntos y reemplazaron mi ventana sin cargo. Ambos fueron muy comprensivos y se aseguraron al cien por cien de que me cuidaran. Me había bajado del auto temprano para que me reemplazaran la ventana y me dirigí al trabajo, cuando regresé (día de trabajo más corto de lo esperado) pensé que me iba a sentar allí durante horas, EN LUGAR DE QUE Doron se subió al teléfono y me arregló la ventana. más rápido y para asegurarme de que no tenía que esperar, me pidió que uno de su personal me llevara a la ubicación para recoger mi automóvil (convenientemente más cerca de casa que el concesionario para mí). El miembro del personal que envió fue Alex, quien generalmente trabaja con los detalles de los autos y fue súper amable e incluso me dio una idea de mi vehículo en el camino para recogerlo. Me ofreció un lavado gratis ya que no iban a poder hacerlo en el lugar donde se reemplazó la ventana.

Todo el equipo de VW / Chevy Mission Bay no perdió una sola oportunidad de impresionar. Nikki, Ari, Doron y Alex fueron increíblemente útiles. Espero enviar a mis amigos a ver este concesionario y estoy extremadamente feliz con todo. Espero sinceramente que esto guíe a algunos más hacia sus puertas, no te arrepentirás ni un poco.

Traducido