Nick Chapman

Repaso de Advantage Rent A Car

Aparentemente, un contrato de alquiler sin firmar ...

Aparentemente, un contrato de alquiler sin firmar constituye la aprobación para cobrarle a un cliente todo tipo de tarifas no autorizadas. Alquilé un automóvil en esta ubicación en diciembre de 2015. El primer automóvil que intentaron darnos olía a cenicero sucio. Cuando no tenían el vehículo que solicitamos, intentaron empujar una mini-furgoneta; cuando declinamos cortésmente y pedimos un reembolso, el empleado murmuró, "M ** rda ** t", en voz baja. Luego, el gerente nos "ayudó" empujando un vehículo en la preparación. Cuando terminamos con nuestra experiencia de alquiler, noté que la factura ascendía a $ 559 + por 8 días, muy por encima del precio cotizado. Esto incluyó todo lo siguiente: tarifa de concesión, impuesto estatal, tarifa de licencia de vehículo, impuesto municipal, impuesto tangible y CFC, todo lo cual entiendo que Advantage no puede ayudar y debe traspasarme al cliente. Sin embargo, también noté un "RSP" o cargo de protección en la carretera y un cargo adicional por conductor. Parece legítimo, excepto que yo no lo hice, ¡y nunca firmaría por algo tan estúpido y sin sentido! Tengo un excelente seguro con asistencia en la carretera y vivo en las afueras de San Antonio; Literalmente no necesito un cargo / servicio inútil de $ 50. Además, mi esposa conducía el vehículo, exclusivamente; y me propuse preguntarle al secretario si los conductores adicionales obtenían algún cargo adicional; su respuesta, "no". ¡Qué vergüenza por creerme crédulamente en estos charlatanes, otros $ 60 menos! Al recibir nuestro recibo por correo electrónico, llamé a la línea de servicio 1-800 y el representante de servicio al cliente solo afirmó repetidamente que autoricé los cargos. No dejaba de decirme: "Veo aquí mismo donde autorizaste el cargo". Cuando le pedí que me enviara la factura, me envió la misma factura, sin iniciales ni firmas. ¡No confíe en estos ladrones de caminos, que agregaron $ 100.00 en cargos no autorizados a nuestra factura!

¡Huye como el infierno de Advantage! ¡Muchas otras empresas mucho más fiables con las que hacer negocios!

Traducido