Kathryn Zimmerman

Repaso de Jones Junction

Me insultaron varias veces en la cara por mi géner...

Me insultaron varias veces en la cara por mi género y por ser un cliente más joven. El consultor de servicios (Joe Locke) discutió conmigo sobre el uso de un cupón para un diagnóstico gratuito de Check Engine Light, y luego me cobró $ 630 por ese servicio exacto, aunque le mostré el cupón que obtuve directamente del sitio web muchas veces y sé a ciencia cierta que lo vio.

Necesitaba un alquiler ya que mi servicio tomaría todo el día, y cuando me cobraron los $ 100 por el depósito, la chica con la que estaba en ese momento me dijo que era para mi servicio completo, así que usé una tarjeta de crédito diferente a la que pretendía. porque estaba mal informado y me dijeron que estaba pagando por un servicio que costaba varios cientos de dólares, no un depósito de cien dólares.

Cuando pude revisar mi recibo, noté que parte de él decía que revisaron mi auto en busca de retiradas, que ni siquiera me mencionaron, porque mi auto actualmente tiene una llamada a revisión, y estaré recibiendo atendido en un concesionario Toyota diferente que no insulta abiertamente a los clientes y trata de aprovecharse de ellos.

Soy joven, así que sé que no sé mucho sobre automóviles. Dicho esto, veo por qué este concesionario no recibe las mejores críticas. Las personas que trabajan en este establecimiento no se preocupan en absoluto por sus clientes y solo quieren ganar dinero. Prefiero conducir mi auto a un concesionario que conozco y en el que confío que no me estafarán, que se encuentra a una hora y media de distancia, en un estado diferente, que lidiar con esos idiotas (a falta de una palabra mejor y apropiada) nunca más. .

Los concesionarios con empleados como este son la razón por la que la gente odia tratar con concesionarios.

Traducido