Yutong Cho

Repaso de Helms Bros Mercedes Benz

Cuando compré mi coche por primera vez en Helms en...

Cuando compré mi coche por primera vez en Helms en 2003, siempre me preocupó el servicio debido a las malas críticas que siempre ha recibido. He usado constantemente el mismo representante de servicio, actualmente David Chin, que es genial (en la segunda repetición porque el representante anterior, que también fue maravilloso, se mudó) y, para mi sorpresa, nunca tuve un problema con ninguno de mis citas de servicio. Si alguna vez hubiera alguna inquietud, él o el representante anterior la resolverían de inmediato. Siempre han sido francos y me han informado de los costos iniciales. Sin embargo, debo admitir que hasta ahora, la mayoría de las reparaciones estaban cubiertas por la garantía básica o extendida. Tuve un reemplazo de alternador que pagué y luego descubrí que estaba cubierto por la garantía, pero me dieron un reembolso cuando se señaló esto, por lo que pueden ocurrir descuidos. Pueden ocurrir errores, es un trabajo de reparación. Entonces YMMV, pero me gustan mis experiencias de servicio allí.

Traducido