Steve

Repaso de GP Systems

Contratado con la empresa para la compra e instala...

Contratado con la empresa para la compra e instalación del generador Kohler de 20 kw.

Confirmé con ellos dos veces que la documentación de la fecha de inicio inicial (fecha de servicio) se completó y se envió a Kohler. Los estaba cuestionando porque el manual del propietario que recibí tenía un formulario en papel por triplicado que indica que el distribuidor debe completarlo y enviarlo. Me aseguraron que GP Systems lo envió electrónicamente.

¿Cual es el problema? Bueno, mi generador tiene 9 meses menos de cobertura de garantía porque según Kohler, su período de garantía comenzó cuando salió de fábrica (diciembre de 2011) ya que la fecha de instalación oficial (agosto de 2012) nunca se envió.

Me comuniqué con GP Systems hace un año por un pequeño problema que estaba teniendo y Tony nunca respondió. Quizás fue por este error. Desde entonces me he puesto en contacto con otra empresa para realizar el servicio y hoy me acabo de enterar del problema de mi garantía. Hablé con Bill sobre esto y me dijo que se comunicará conmigo. Si lo hace, actualizaré esta revisión, no estoy conteniendo la respiración.

Traducido