Paulo Dutra Repaso de Pan Pacific Hotels Group (PARK...
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FYI: desde el aeropuerto hay aproximadamente 1 hora en taxi para recorrer 30 km. Espere pagar 75 RM.
En comparación con otros complejos de lujo, este complejo se siente escaso. Generalmente, el servicio es agradable y agradable, pero no tienen la sensación de un esfuerzo extra. Durante el check-in, nos sentamos en su sala de estar mientras el personal procesaba nuestra reserva y nos dieron una bebida de cortesía. Esto fue bueno. una vez en la habitación, nuestras maletas no habían llegado y esperamos otros 30 minutos hasta que regresamos al vestíbulo para encontrar nuestro equipaje todavía descansando en el carrito. Esto no estuvo bien.
Días en la piscina, no fuimos visitados por el personal del restaurante. Básicamente, debe dejar su silla y ubicar un servidor, hacer su pedido y decirles dónde está sentado. Esto también es común con el servicio de toallas, encontrará muchas sillas ocupadas con toallas usadas. Debe devolver las toallas usadas usted mismo, ya que hay una cuenta del número de toallas prestado. Se publica que hay un cargo de 50 RM por toalla no devuelta (aunque creo que esta no es una política estricta del hotel). No obstante, las toallas usadas se dejan en las sillas sin que ningún invitado las devuelva ni el personal las recoja. En el resort de lujo, debe haber un recorrido periódico por parte del personal del restaurante o del personal de toallas.
Aspectos positivos: el personal de salvavidas es estricto con la política de la piscina (segura para todos). La comida junto a la piscina es buena: a los niños les encantan los espaguetis con salsa de carne y nuggets de pollo. Sin embargo, la pizza es un poco inusual por ser demasiado cursi. El desayuno de cortesía tiene una gran oferta de comida india, china y occidental. La estadía del primer día incluye una botella gratuita de jugo de nuez moscada y algún tipo de galleta local. Ambos son deliciosos. La tienda de recuerdos del vestíbulo tiene buenos precios en comparación con el mercado nocturno (compramos la mayoría de nuestros recuerdos).
En general, el hotel necesita un aspecto renovado.
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