Bryanna M

Repaso de Southgate Buick GMC

Compré mi GMC Sierra 2018 nueva en este concesiona...

Compré mi GMC Sierra 2018 nueva en este concesionario. Habían instalado asientos con calefacción en el vehículo antes de comprar y recoger el nuevo vehículo. Hace dos semanas, el elemento calefactor hizo un agujero en mis asientos y prendió fuego a mi chaqueta mientras conducía, casi provocando un accidente. Me comuniqué con el departamento de servicio dos veces y no hicieron ningún intento por comunicarse conmigo hasta donde yo sé. Tuve que contactar a GMC Canadá. Compré una garantía extendida más allá de la garantía del vehículo nuevo, sin embargo, dicen que el proveedor (que eligieron) para instalar los asientos con calefacción solo ofrece 1 año de garantía. Bueno, estoy bastante seguro de que los elementos de calefacción no deberían estar quemando agujeros en los asientos ni deberían estar prendiendo fuego a las chaquetas mientras la gente está conduciendo. Pudo haber causado un accidente grave. Totalmente consternado por cómo este departamento de servicio está lidiando con esta situación. Sugeriría buscar en otros concesionarios antes de comprar desde aquí porque una vez que compra su vehículo, es el departamento de servicio con el que tiene que lidiar principalmente después de eso.

Traducido