Korry Rahn

Repaso de AMP Security

Inicialmente di una excelente reseña de 5 estrella...

Inicialmente di una excelente reseña de 5 estrellas porque el agente de ventas fue muy amable y la instalación fue excelente, pero desde entonces he cambiado mi reseña. El skybell no siempre funciona, el agente de ventas me engañó sobre la geo y cómo funciona, el agente de ventas me dijo ese video en el skybell grabado de noche en color, que no es el caso, y el agente de ventas me lo dijo que NO ejecutarían mi crédito por el servicio, pero como no iban a ejecutarlo, mi tarifa de monitoreo sería un poco más cada mes.

No quería que mi informe crediticio tuviera un sistema de seguridad y le dije específicamente al representante, si ese era el caso, que no quería el producto. El agente de ventas acaba de decir que siga adelante y complete la información, pero yo personalmente me aseguraré de que no ejecuten su crédito, incluso lo escuché decirle a alguien por teléfono que no lo ejecute. Me lo aseguró. AMP ejecutó mi crédito y todavía estoy pagando la cantidad más alta. Llamé al agente y me dijo que no se preocupara porque era solo una consulta suave, pero luego descubrí que ese no era el caso y que se había informado a las tres agencias de informes crediticios.

Todavía estoy tratando de eliminarlo de mi informe crediticio. Cuando llamé a la empresa, me dijeron que se requería un crédito corriente para cada transacción y que no podían hacer nada desde que firmé el papeleo. Todavía estoy esperando una resolución. No se trata tanto de que una investigación difícil golpeara mi crédito como del hecho de que el agente de ventas no fue honesto conmigo y que esto está tardando tanto en resolverse. Segunda llamada ahora a AMP y segunda a agencias de informes crediticios.

Es el punto del asunto en este momento. Si va a vender un producto, no hay razón para engañar y aprovecharse de un cliente.

Con esos dos puntos, mis tasas de interés subieron ... AMP al menos anima a tu gente a ser honesta. Realmente tiene un efecto enorme en la gente, probablemente más de lo que te imaginas.

Si hubiera sabido que se estaban aprovechando de mí y que tenía un representante que no era ético, nunca habría comprado el sistema. Me encantaría cancelar mi monitoreo por completo considerando que lo que el representante me dijo no era exacto, pero como firmé un contrato, estoy bastante seguro de que me lo mantendrán independientemente de lo que me haya dicho el representante. ¿Mencioné que ya tenía instalado un sistema de seguridad para el hogar antes de que llegaran a mi casa? Parecía un producto tan bueno, pero en realidad no es mucho más de lo que ya tenía y estoy pagando casi $ 30 más al mes. Todo lo que tenían que hacer era volver a bajar mi tasa y eliminar la información de mi informe crediticio de las tres agencias. En este momento, me siento bastante mal y he perdido la fe en esta empresa. Nunca me hablaron de la política de cancelación. Sin embargo, el representante me dijo que si alguna vez tenía que mudarme, podría cancelar mi contrato. Otro hecho engañoso más. La confianza es muy útil.

Traducido