Nikeia Marie

Repaso de Lacc

Mi primera impresión se basa en la comunicación y ...

Mi primera impresión se basa en la comunicación y la interacción que recibí del personal como estudiante nuevo. Entiendo que estamos en medio de una pandemia, pero la falta de respuesta de la Oficina de Admisiones y el Departamento de Consejería me ha llevado a creer que a esta institución no le importa si logro mis metas educativas con ellos o no. Me han dado vueltas durante los últimos 2 meses con respecto a mi estado como estudiante nuevo y lo que se requiere de mí. Su sitio web establece que para recibir el registro prioritario, debe completar los requisitos enumerados en su portal para estudiantes antes del 29 de mayo de 2020, bueno, mi portal para estudiantes no se ha actualizado desde que solicité. No hay confirmación de que se hayan recibido mis transcripciones y ni siquiera puedo ponerme en contacto con nadie para confirmarlo. Además de que este requisito es necesario para completar mi registro, también debo hablar con un Consejero, en abril me dijeron que podía hacerlo a través de su CHAT EN VIVO, pero el Consejero ni siquiera responde a los chats y el 99% de los vez que tengan su estado como Fuera de línea o Ausente. Si tiene suerte de comunicarse con un consejero durante el CHAT EN VIVO, lo dejarán sin respuesta durante más de 30 minutos con la esperanza de que cierre el chat y, si responden, le darán respuestas breves y actitud. Debido a que tengo créditos universitarios que recibí fuera de LACC, en realidad no puedo hablar con alguien a través de LIVE CHAT. Tengo que programar una cita con un consejero. Presenté una solicitud para una cita de consejería el 1 de mayo de 2020 y en el correo electrónico de confirmación que recibí me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo, pasaron dos semanas y no escuché nada, así que un coach de éxito me lo dijo en el CHAT EN VIVO. para hacer un seguimiento con un correo electrónico a Asesoramiento en línea. Hoy envié un correo electrónico al Departamento de Consejería para verificar el estado de mi solicitud y me enteré de que no hay citas disponibles en este momento y para volver la semana del 26 de mayo para programar una cita nuevamente, pero para poder recibir el Registro de Prioridad ¡Necesito tener todo esto terminado para el 29 de mayo! Intenté CHAT EN VIVO con TRES consejeros esta tarde, 2/3 nunca respondieron y me tomé 45 minutos para responder solo para decirme que el CHAT EN VIVO es para "soluciones rápidas" y para programar una cita nuevamente con el Asesoramiento en Línea a pesar de que le dije Ya lo hice y el correo electrónico me recomendó hablar con alguien a través de LIVE CHAT, su respuesta fue enviar otra solicitud. Creo que es seguro decir que no cumpliré con la fecha límite a pesar de que he estado tratando de solucionar todo esto desde marzo. No es justo que me tengan que penalizar por no cumplir con la fecha límite cuando hice todo lo posible y usé todos los recursos que la universidad proporciona para completar los requisitos de mi nuevo estudiante. Estaba tan emocionado de volver a la escuela para poder terminar mi carrera, pero esta experiencia me ha dejado muy desanimado. Nunca un colegio / universidad me había hecho sentir así. Todos tenemos que adaptarnos a la forma en que interactuamos entre nosotros debido a esta pandemia, así que entiendo los cambios, pero la comunicación debe seguir siendo la misma. Sus estudiantes no deben sentir que los dejan en la oscuridad. La última escuela a la que asistí respondió a mis preguntas comunicándome de manera efectiva y manejó mi solicitud de manera eficiente cuando me estaba comunicando para obtener mis transcripciones DURANTE LA PANDEMIA y ni siquiera soy un estudiante allí, pero ni siquiera puedo recibir una actualización por correo electrónico de LACC que se recibieron mis transcripciones. Estoy muy descontento con mi experiencia y estoy considerando retirar mi solicitud hasta que esta pandemia pase, tengo la sensación de que eso es lo que quieren que haga de todos modos, ya que es una persona menos a la que tengo que ayudar. Además, actualice su sitio web. Está tan lleno de fuentes, tamaños, colores y enlaces inconsistentes en los que se puede hacer clic, pero no lo son, lo que hace que sea abrumador y extremadamente difícil navegar.

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