Nicole Maxwell

Repaso de Lewisville Volkswagen

Wallace es el mejor representante de servicio que ...

Wallace es el mejor representante de servicio que he experimentado. Revisé mi Touareg para el servicio porque el aire acondicionado tenía una fuga de agua dentro del automóvil. Tenía algunas cosas menores que también necesitaban reparación. Reemplazaron toda la alfombra en la parte delantera del automóvil y solucionaron todos los demás problemas de manera muy oportuna. El técnico incluso envió un video de todas las recomendaciones para la reparación. Wallace me prestó un Turbo Beetle para que lo condujera mientras esperaba a que terminara mi auto. Wallace recordó que tenía hijos, así que cambió el Turbo Beetle por un Tiguan 2018 para que yo tuviera un automóvil que se adaptara a mi familia de manera más cómoda. Excelente servicio, comunicación y servicio al cliente en general. Nuestro Touareg es nuestro primer Volkswagen y esta fue nuestra primera experiencia con Volkswagen en general, una experiencia increíble. ¡Wallace es el hombre!

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