Brandon Groce

Repaso de BMW Seattle

Descargo de responsabilidad: revisión extensa, tl;...

Descargo de responsabilidad: revisión extensa, tl; dr en la parte inferior.

Recogí mi primer BMW después de una prueba de manejo de unos 20 autos durante 4 semanas (comprado en un concesionario diferente). Elegir un 435i x-drive prácticamente me dio el mismo rendimiento que un s4, pero me gustó que se sienta mucho mejor. Si hubiera comprado dicho s4 o un M, el seguro habría sido más alto, por lo que estos modelos F3x 35i son la mejor opción. El distribuidor al que lo compré no tiene garantía conjunta, pero tuvo la amabilidad de darme su documentación de inspección de compra, lo que indica que estaba sufriendo la fuga común en la junta de la carcasa del filtro de aceite que es común en los motores N55, y que estaría cubierta por garantía de fábrica (todavía tengo 4 meses más o menos). ¡Lindo!

En primer lugar, BMW Bellevue nunca respondió y nunca me devolvió la llamada, pero me alegro. No me di cuenta de que literalmente puedo caminar a este lugar desde mi oficina. Extremadamente conveniente si trabaja en cualquier lugar de Pioneer Square o ID o incluso SODO. Bellevue habría sido mucho más complicado para mí.

Inicialmente hice una cita y tenían disponibilidad dentro de las 36 horas (era un trabajo de día), el personal telefónico fue cortés cuando tuve que reprogramar unos días más, para lo cual tenían muchas franjas horarias. No hay préstamos, pero ofrecen un servicio de transporte rápido como cortesía si no desea / necesita esperar unas semanas antes de que se pueda programar un préstamo.

Conduciendo, te detienes en un carril, alguien se te acerca y te pregunta el nombre de la cita, le das las llaves y entras. Ya estás en la cola, así que disfruta de su elegante café, fruta y buen horneado mientras esperas. por tu nombre en la linda sala de espera con sillones, mesas y hasta cabinas de trabajo con tomacorrientes.

Me llamó por mi nombre, y Josh L me llevó a una de las muchas oficinas privadas para discutir los detalles. Le di el resumen y algunos otros problemas menores y le pregunté si podía verlo. Además, quería una cotización para un MPPK. Sin dudarlo, muy amable, escuchado con atención, bigote impresionante. Además, me preguntó sobre mi método de contacto y me envió un mensaje de texto para que pudiera comunicarme fácilmente.

No tuve problemas para entrar como segundo propietario y haber comprado en un distribuidor diferente. Me ofrecieron MANTENIMIENTO como cortesía. Está claro que BMW no transfiere su servicio de mantenimiento a un segundo propietario, por lo que esto fue muy inesperado. ¡¡Lindo!!

Cuando entré a recoger el vehículo, todo estaba hecho. Reemplacé más de una junta, revisé el tensor y el cinturón (me estaba escuchando), revisé y llené todos mis neumáticos (escuchando de nuevo), ajusté el extensor de mi cinturón de seguridad, hice una inspección de cortesía del vehículo, cambié el aceite, lavé el auto, aspiré el interior, estaba dispuesto a reemplazar mis limpiaparabrisas de forma gratuita si era necesario, y citó un MPPK (de nuevo, escuchando). Fantástico.

Ahora, nunca compré un vehículo con garantía de fábrica, pero tuve una garantía de posventa, trabajé en un taller hace años en mi juventud y he utilizado mis propias llaves durante más de 20 años, por lo que he tratado con muchos distribuidores de alguna manera. Esto fue excepcional. Una experiencia premium digna de una extensa revisión. Espero trabajar con ellos en el futuro y seguro que mantendré esta revisión actualizada con las ediciones.

tl; dr: compré un BMW usado con garantía de fábrica de un concesionario diferente, lo trajeron aquí para reparar la junta, la cola de servicio estaba muy bien organizada, el área de espera era premium, muchas opciones de transporte y comunicación, servicios de inspección y mantenimiento extendidos como cortesía, amigable y atento, trabajo hecho en un día, auto limpio, sin costo fuera de la puerta, muy impresionado.

¡Salud!

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