Tom Wooding

Repaso de Virginia Mason Medical Center

VIAJEROS INTERNACIONALES / PACIENTES VISITANTES - ...

VIAJEROS INTERNACIONALES / PACIENTES VISITANTES - NO USE ESTE HOSPITAL

Ingresé en este hospital en enero con una intoxicación alimentaria y complicaciones graves debido a una condición médica preexistente. El personal de enfermería fue lo suficientemente amable, sin embargo, me dejaron en la sala de espera en una camilla de ambulancia durante 20 minutos en muy malas condiciones mientras el personal administrativo verificaba la validez de mi seguro de viaje. No me proporcionarían ningún medicamento contra las náuseas, líquidos ni ayuda de ningún tipo hasta que esto se confirmara. Muy pobre en comparación con las experiencias que he tenido en otros países.

Para colmo, el personal administrativo completamente incompetente intentó enviar toda la información y los registros de facturación a "COLUMBIA BRITÁNICA, NUEVA ZELANDA". Lo siento, pero ¿eres realmente tan estúpido? ¿Ni siquiera una búsqueda en Google para ver si esta dirección inventada por uno de los miembros de su personal existía? Esto ha provocado retrasos en mi reclamo de seguro que ahora se han extendido hasta junio debido a que la información no llega por correo. Todos los intentos de obtener ayuda del centro de llamadas del Hospital se han encontrado con una negativa a revelar cualquier información por teléfono o correo electrónico. Solo en persona o por correo.

Servicio muy muy pobre.

Traducido