claire amann

Repaso de Association Professionnelle de...

¡Sin empatía y sobre todo sin respuesta! Aún no sé...

¡Sin empatía y sobre todo sin respuesta! Aún no sé si vamos a ir a Costa Rica a principios de febrero tras la compra en septiembre de un viaje Plein Vent en una agencia integrada de Thomas Cook no incluida. ¡El APST es mi único contacto! Y sin embargo, no hay respuesta a mis diversos correos electrónicos, no hay posibilidad de tener un gerente en línea para que mi expediente pueda ser estudiado y sobre todo no hay forma de saber cómo y en qué orden se procesan las próximas salidas. Es lamentable, hemos sido tomados como rehenes desde septiembre sin darnos respuesta ni plazo. Los interlocutores son desagradables y confusos, no tienen acceso a los archivos ...

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