Mackie Pierre

Repaso de Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Compré un DODGE DURANGO de segunda mano "CERTIFICA...

Compré un DODGE DURANGO de segunda mano "CERTIFICADO" en este concesionario hace un año, más como un limón CERTIFICADO ... Mi vehículo ha estado en su tienda al menos 14 veces, la primera vez fue 9 días después de que se compró. Vivo a 2 horas de distancia en un estado diferente, gasto $ 30 en peajes cada vez sin incluir gasolina. Regresé a ese lugar porque compré un vehículo en el pasado.Recuerdo que el gerente de finanzas K.Víctor era extremadamente profesional y honesto, a diferencia de la mayoría de los concesionarios con los que me he enfrentado en el pasado, así que regresé con la esperanza de obtener el mismo servicio, pero en cambio Ha sido una pesadilla, la forma en que el departamento de servicio y alquiler realiza negocios es segura. A veces, tendrán mi auto durante 5 semanas sin actualizaciones o llamadas sobre lo que está sucediendo con mi vehículo. El director del departamento de ALQUILER ANTONIO es el mayor ladrón de todos. La gente debe tener cuidado a quién le entrega su tarjeta de crédito. Cargó mi tarjeta de crédito por un alquiler que mi seguro siempre cubrió en el pasado sin informarme. Esperó 2 días después de que me devolvieron el alquiler para informarme que me estaban cobrando una cantidad ridícula, ¡sus palabras exactas fueron "No estoy siendo un idiota"! ¿Qué? ¿Quién dice cosas así? Continuó diciendo "Es una pandemia, el Durango que tenía es un vehículo de lujo que por lo general alquila a $ 85 por día y la gente lo estaba solicitando, por lo que le informé que mi vehículo que se queda en el taller es un Durango de lujo" así que Me parecía que estaba tratando de hacerme pagar por las pérdidas comerciales causadas por la pandemia. Luego mintió y dijo: "Hablaré con mi jefe y veré cómo podemos solucionar este problema", pero el departamento de servicio me dijo que él era el jefe, en lugar de eso, 2 días después, cargó FRAUDULENTEMENTE mi tarjeta de crédito por una fecha anterior. Le estaba dando a un prestamista para llevar adelante los cargos sin mi conocimiento. Llamé al concesionario en numerosas ocasiones para exigir hablar con alguien de la alta gerencia, todavía estoy esperando esa llamada telefónica. Ahora es el momento de involucrar a BBB, CHRYSLER FCA. Debería haber sabido que algo no estaba bien en ese lugar cada vez que voy allí para recibir servicio, siempre hay un cliente enojado discutiendo sobre algo. Iré a todas las redes sociales y les haré saber a las personas que no deben hacer negocios con este lugar. Por cierto, nadie se comunicará contigo, todas las disculpas en línea son políticas. Envié 2 correos electrónicos sin respuesta. Muy poco profesional

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