June Punkasem

Repaso de Indigo Real Estate Services, I...

Ha estado viviendo en una de sus propiedades allí ...

Ha estado viviendo en una de sus propiedades allí durante un año. El gerente fue servicial y algo receptivo. Sin embargo, desde que me mudé en julio, empezó a ser cada vez más complicado. Al principio, me cobraron 700 USD por el reemplazo de la alfombra, pero bajó a 200 USD debido a algunos reembolsos. Cuando vi la factura, supe que algo andaba mal. Le pedí al gerente que revisara la factura con más cuidado y tenía razón. El gerente no agregó mi depósito de seguridad (400 usd) al estado de cuenta de la mudanza. Ella me dijo que había un error del sistema. De alguna manera, el sistema registró mi depósito de seguridad como tarifa administrativa que no es reembolsable. Ella dijo que trabajaría en eso para devolver mi dinero. Han pasado 2 meses enteros. Intenté contactar a Arial cada dos días. Ella nunca respondió el correo electrónico y me devolvió la llamada. Una vez que tomó el teléfono, me dijo que enviaría el correo electrónico de confirmación sobre el depósito de seguridad ese día. Nunca ocurrió. Cada llamada fue directamente al correo de voz y el correo electrónico nunca fue respondido.

Responder a indigo real estate el 28 de septiembre de 2018
Así que me respondió el martes (25 de septiembre de 2018). Después de que había estado sucediendo desde el 11 de agosto (casi dos meses). Necesito ponerte en copia y publicar la reseña antes de tener noticias suyas. Si necesita más evidencias. Envíeme el correo electrónico. Puedo enviarte todas las cosas. (Todos los correos electrónicos que nunca recibieron respuesta, puedo preguntarle a Tmobile si pueden darme la actividad del registro de llamadas ...).
Incluso la declaración de mudanza que me envió el gerente el 25 de septiembre aún tenía información incorrecta. Necesitaba enviar el correo electrónico para pedirle que corrigiera la información nuevamente.

Traducido