Colleen Altvater

Repaso de germain toyota

Hace años hice un viaje a Florida en invierno (dic...

Hace años hice un viaje a Florida en invierno (diciembre). Mi aire acondicionado en mi automóvil estaba teniendo problemas, así que le dije a Germain Toyota tan pronto como regresé para poder arreglarlo antes de que se convirtiera en un problema mayor. Dijeron que no tenía nada de malo y me enviaron en mi camino. Ese verano siguiente, mi automóvil dejó de soplar aire por completo (calefacción, aire acondicionado y ventilación regular). Luego fue $ 3000 para arreglarlo porque 3 sistemas se habían visto afectados. Más tarde descubrí que la razón por la que no encontraron un problema es porque no realizaron una prueba de CA de $ 30 cuando les dije que había un problema. Ni siquiera me preguntaron si quería la prueba (a lo que habría aceptado). En su lugar, tomaron la decisión por mí. Y terminó costando $ 3000 para arreglar en lugar de $ 30.

En otra ocasión que estuve allí, recibí mi informe diciendo que no había problemas con su "inspección multipunto". Cuando entré en mi coche, la luz de los neumáticos estaba encendida. Así que lo volví a meter y pregunté cómo estaba encendida mi luz, pero no hubo problemas con la inspección. El tipo dijo "oh, bueno, el sensor de presión de los neumáticos está mal". Entonces, ¿por qué no poner eso en su "inspección multipunto"?

En otra ocasión, cuando recuperé mi coche, mis cerraduras de proximidad ya no funcionaban. Pudieron arreglarlo rápidamente cuando volví, ¡pero vamos! Llevo mi coche para que lo arreglen, no para que surjan nuevos problemas.

Ahora solo voy allí cuando el distribuidor DEBE hacer algo. Son más caras que la mayoría de las otras tiendas y he tenido muy malas experiencias con ellas.

Traducido