Anthony Chiles

Repaso de Hollywood Suits

A partir de hoy, 31/7/2018, no se eliminó un cargo...

A partir de hoy, 31/7/2018, no se eliminó un cargo doble por la compra de un traje realizada el 28/7/2018.

En el momento de la compra, me dijeron que la primera tarjeta que usé fue rechazada. Usé una segunda tarjeta y la compra se realizó. Cuando revisé mi cuenta para ver si la tarjeta tenía un problema, no fue así y el cargo estaba pendiente en ambas cuentas.

De buena fe, esperé a que se aclarara el cargo pendiente. No lo hizo. En cambio, fue acreditado en mi cuenta.

Llamé a la tienda a las 4:39 del día 31 para solicitar que se quitara el cargo y me dijeron que Shannon podría hacerlo y que no estaba disponible y que volviera a llamar en 30 minutos.

Llamé de nuevo a las 5:37 y nuevamente le dije que Shanon estaría disponible en 30 minutos. Dejé mi nombre y número y le pedí que me llamara.

A las 6:30 llamé por última vez y me dijeron que Shannon estaba al lado. Y recibió el mensaje.

En ese momento sentí como si me estuvieran mintiendo y les dije tanto y me dijeron que no, ¡escúchame!

Le colgué a John y escribí esta reseña de mi experiencia.

He comprado en esta tienda varias veces en el pasado y he tenido una experiencia positiva cada vez.

Pensé que era un error honesto, pero su respuesta, pero su respuesta fue de mal gusto.

** Actualización: se devolvió el dinero pero la experiencia me ha dejado un mal sabor de boca. **

Traducido