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Repaso de Billion Automotive of Iowa Cit...

Tuve un motor reemplazado bajo garantía aquí. Ese ...

Tuve un motor reemplazado bajo garantía aquí. Ese proceso se desarrolló sin problemas y me dijeron que sacarían el resorte de la válvula del mercado de accesorios y el kit de varilla de empuje de mi motor anterior por mí antes de enviarlo por el núcleo. Después de 3 meses de llamar y nunca obtener una respuesta sobre cuándo se haría, me dijeron hoy que enviaron el motor de regreso a GM con todas las partes aún en él. Pregunté si me recuperarían por las partes (alrededor de $ 700) y básicamente me dijeron que fuera a comerse su caca y lo llamara caviar. Cuando pregunté por qué nadie me había devuelto la llamada antes de enviarlo, obtuve la eh, uh, excusa. GM no va a usar estas piezas cuando reacondicione el motor, las desechará ya que no son OEM. Básicamente, miles de millones me robaron partes, dijeron "oops, nuestro mal" y luego me dijeron que me hiciera F-ed cuando les pregunté si lo estaban haciendo bien. Todo el mundo en mil millones debe ahogarse o golpearse con un cuchillo de carne. Excepto que dibujó el mecánico que me conectó al nuevo motor, ese tipo es legítimo.

* Actualización * Llamé al director general como se sugiere en la respuesta a continuación. No respondió, así que me dejé el nombre, el número y lo que estaba llamando. Han pasado 4 semanas y nadie me ha devuelto la llamada. La moda típica de Billion de comunicación mediocre. Esta es exactamente una de las cosas de las que me quejaba.

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