4 hace años que

Mi reclamo ha estado en espera por un problema dur...

Mi reclamo ha estado en espera por un problema durante 8 semanas. He llamado varias veces a la semana durante las últimas semanas para resolver este problema. Cada vez que hablo con alguien, esa persona me dice que no puede ayudarme a resolver mi problema y que un investigador de reclamos se pondrá en contacto conmigo. Nadie me ha llamado en absoluto en 8 semanas. Las personas con las que hablo por teléfono están literalmente perdiendo el aliento y son una pérdida de recursos laborales. Me siento mal por ellos. ¿Por qué sus jefes tienen gente trabajando que no puede ayudarte? ¿Por qué no capacitarlos para que puedan ayudar a las personas? Logísticamente no tiene ningún sentido. Sé que estamos en tiempos de mucha actividad, pero aquí está en juego la vida de las personas. Es una emergencia nacional. Voy a tener que pedir prestado dinero para el alquiler y la comida porque no me han ayudado. Estoy considerando contratar a un abogado para que me ayude a conseguir el dinero que el gobierno me ha ofrecido para ayudar con la pandemia mundial. Si necesitan ayuda adicional, consígala. Si no pueden comunicarse conmigo de inmediato, al menos deme un lugar en la fila para cuando pueda esperar que se resuelva mi problema. Soy un trabajador autónomo y presenté un reclamo normal según las instrucciones y pensé que me negarían y me cubrirían con la PUA. Me aceptaron y ahora mis pagos están en espera debido a un problema. ¿Por qué aceptar una reclamación cuando hay un problema? No tiene sentido. El sistema está lleno de fallas y recursos mal asignados y la gente de nuestro estado está sufriendo. Los dólares de los contribuyentes financian esto, creo. ¿Dónde está el liderazgo? ¿Dónde está el esfuerzo por atender las necesidades de la gente? Sin sentido logístico y sin esfuerzo visible. Un departamento realmente decepcionante.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios