Shelly Lanette

Repaso de Center Orthopedic & Neurosurge...

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Vine a la ci...

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Vine a la cita de otra persona y vimos a Raymond Tien. Fue increíblemente grosero de inmediato. Se sentó después de presentarse con su computadora portátil abierta y no levantó la vista ni una sola vez. Después de unos minutos de que el paciente me sintiera incómodo con esto y conmigo mismo, simplemente le pregunté muy cortésmente si podía dejar de mirar la computadora portátil porque nos hacía sentir incómodos como si no estuviera escuchando. En lugar de simplemente detenerse o, mejor aún, disculparse, argumentó que estaba prestando atención y que no iba a detenerse. Después de insultar al paciente una y otra vez sobre su condición, sobre la cual no tenía claro ... tan poco profesional ... la cita terminó y comenzamos a salir. El Dr. estaba detrás de nosotros y estaba poniendo su computadora portátil contra mí para "espantarme". Me sentí increíblemente irrespetado como un animal, así que me detuve para decirle que lamento si estaba teniendo un mal día o estaba cansado, y que noté que tenía los ojos rojos, y antes de que pudiera continuar se acercó aún más empujándome. con la computadora portátil y respire por mi cuello. El aliento era cálido y HÚMEDO, ¡así que esa fue la última gota! Cuando me quejé con el cobarde CEO Mike Gonsalves, él era pasivo-agresivo y no parecía creerme realmente. Sin embargo, en ese momento, pensé que era bueno que me preguntara qué me gustaría y le dije que quería una disculpa y una promesa de no tratar a otros pacientes así. Envió la disculpa. Sin embargo, no fue del Dr. en absoluto. Además, en lugar de enviárselo al paciente con el que vine ya mí mismo, se lo envió a "Linda", a quien no conozco. Cuando llamé para preguntar qué sucedió y por qué no se envió la carta a la persona adecuada, Mike envió una carta al paciente diciéndole que ya no sería bienvenido allí. Para empeorar las cosas, cuando llamé para preguntar por qué, me dijeron que era porque yo era "abusivo" y porque soy el cónyuge del paciente, no podían tratarlo. No soy su esposa. Si no pueden hacer cosas pequeñas como esta, ¿cómo pueden los pacientes confiar en ellos para hacer algo relacionado con la medicina?!?!?

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