Paula Sparks

Repaso de Renovation Realty

Usamos Renovation Realty para ayudarnos a salvar y...

Usamos Renovation Realty para ayudarnos a salvar y vender la casa de nuestra familia, que había sido alquilada por inquilinos que abusaron de la propiedad. Durante nuestra reunión inicial, que incluyó la presentación del proyecto, Keith Christian (gerente general) y Griffin Christian (director de construcción) nos explicaron que después de caminar por la propiedad, podrían renovar y listar nuestra casa en un mes. . Nos obsequiaron una carpeta de 3 anillos con todo lo pertinente a las renovaciones y venta de nuestra querida casa, incluidos los costos estimados en base a lo que vieron, composiciones del vecindario y fotografías en color para mostrar qué cambios iban a hacer en la casa. de trabajos anteriores para que pudiéramos obtener una comprensión visual. Griffin nos acompañó a través de un PowerPoint detallado de la propiedad y nos mostró todas las cosas que debían abordarse.

Después de esa reunión decidimos que renovaran nuestra casa. Estábamos muy contentos de que tuvieran un plan claro, un cronograma específico y que ya tuvieran un equipo de construcción listo para comenzar. Teníamos muchas preguntas que Keith y Griffin respondieron pacientemente. Afortunadamente para nuestra situación, no hubo nada que requiriera sacar un permiso. Como variable adicional, CoVid había llegado, pero solo estábamos en la fase de no dar la mano. Discutimos el potencial del peor de los casos durante nuestra reunión. Griffin explicó que ya estaba al tanto de los retrasos en la cadena de suministro que afectan a la industria de la construcción, pero nos aseguró que su equipo, que vivía cerca de nuestra casa de manera coincidente, aún podría permanecer en la línea de tiempo proyectada. Todos los suministros que necesitarían ya estaban en su poder o eran accesibles localmente. No había forma de saber cómo le iría a nuestro estado en las semanas siguientes, pero Keith y Griffin ya estaban preparados y la terminación de nuestra casa fue a tiempo. Increíble previsión de su parte y seguramente una señal de profesionales experimentados preparados para los peores escenarios.

Renovation Realty fue tan meticuloso con las proyecciones de sus proyectos; no necesitaban que hiciéramos nada mientras trabajaban. Habían planeado todo. Si algo nos explotó durante la construcción, por ejemplo, tuvimos una gotera en el techo que apareció durante la construcción solo debido a una semana inusualmente lluviosa. El equipo se acercó a nosotros con imágenes del problema, citas, una persona para hacerlo y un cronograma proyectado. Estuvimos de acuerdo, hicimos un docusign y luego volvieron a trabajar. No tuvimos muchos mensajes emergentes inesperados, pero lo que sucedió se presentó con un plan, se abordó y luego se resolvió. Cuando se terminó el trabajo, la casa se organizó de manera impecable y la casa volvió a la vida. La puesta en escena destacó la calidad del trabajo del equipo de construcción y las características únicas que hicieron especial nuestra casa. Nuestra casa fue incluida en la lista y recibió 9 ofertas en un fin de semana.

Mirando hacia atrás, lo que realmente destaca para nuestra familia es que sentimos que nuestra casa era la única en la que Renovation Realty estaba trabajando. Si teníamos preguntas, se las respondía de inmediato. Jacqueline Morgan (depósito en garantía), Kelly Baxley (personal de oficina) y Alicia Braun (cumplimiento) fueron excelentes para comunicarse con nosotros. Nuestra agente de ventas, Zora Urieff, también fue muy amable y paciente. Ella se aseguró de que entendiéramos la singularidad de cada oferta enviada y nos apoyó mientras tomábamos nuestras decisiones. Keith, Griffin, Zora, Jacqueline, Kelly, Alicia y todo el equipo extendido de Renovation Realty son un grupo increíble de profesionales que sobresalen en su trabajo.

Lo más fácil que hicimos fue entregar las riendas a Renovation Realty. ¡Honraron todo lo que dijeron durante esa presentación inicial y brillaron a través de una pandemia real! Renovation Realty se destaca por su comunicación, eficiencia y calidad y mi familia siempre les estará agradecida. Recomendamos encarecidamente su uso y lo haremos de nuevo si surge la oportunidad.

Traducido