Dina Patel

Repaso de Ealing GP Federation

Que su enfermera le diga a un paciente que se leva...

Que su enfermera le diga a un paciente que se levantó del lado equivocado de la cama es extremadamente descortés. Respondí diciendo que no estaba feliz de continuar con esta llamada y quería hablar con alguien más, pero mi interés fue totalmente ignorado. Pocos de ustedes son REALMENTE buenos, pero lamentablemente algunos de ustedes necesitan habilidades severas de servicio al cliente. Recuerde que somos los pacientes y no deberíamos tener que enfrentarnos a un comportamiento grosero.
Simplemente no está bien.
Son las personas como estas las que perjudican al NHS. Si no está satisfecho en su trabajo, le sugiero que busque un puesto alternativo, después de todo, está destinado a estar allí para los pacientes.

Traducido