Matt Parker-Guilbert

Repaso de Proper Realty Group

Actualización decepcionante: Proper Realty finalme...

Actualización decepcionante: Proper Realty finalmente reembolsó solo el 10% de nuestra tarifa de $ 2575 en diciembre (pensé que sería justo que reembolsaran el 50%). Tengo mensajes de texto del gerente donde luego acepta que esto no es suficiente y dice que hará más después del primero del año. Ahora es el final de mayo y no puedo conseguir que se comunique conmigo. Los llevaría a los tribunales si no fuera un proceso que requiera tanto tiempo.

No haga negocios con Proper Realty. No se debe confiar en ellos. Nuestro agente fue terrible y la gerencia se olvidó de cumplir las promesas de hacer las cosas bien.

1) Nuestro agente no nos mostró. Nos dijo que teníamos el día equivocado. De hecho, habíamos confirmado el día con él por mensaje de texto.
2) Nuestro agente nos dijo la dirección incorrecta del apartamento.
3) Nuestro agente tenía el precio equivocado para el estacionamiento. Este error nos está costando $ 25 más por mes de lo esperado.
4) Nuestro agente no mencionó que era un contrato de arrendamiento de 14 meses hasta que estábamos a punto de firmarlo. Dijo que no se podía cambiar.
5) Nuestro agente cometió errores aritméticos en el contrato de arrendamiento.
6) Nuestro agente seguía diciéndonos que nos enviaría una copia del contrato de arrendamiento firmado. Esto sucedió unas 5 veces en el lapso de aproximadamente un mes y medio. Nos preocupaba que tuviéramos que volar de regreso a Boston para buscar lugares nuevamente.
7) Nuestro agente creó situaciones incómodas con nuestro arrendador después de que nos mudamos.

Después de mudarme, me reuní con la gerencia de Proper Realty. En realidad, les divirtió lo mala que había sido nuestra experiencia. Me felicitaron por ser tranquilo y paciente. Dije que tal vez reembolsar la mitad de la tarifa sería justo. Dijeron que seríamos compensados ​​económicamente dentro de una semana o dos, ya que parecía injusto que pagáramos una tarifa de $ 2575 por esta experiencia. Esto fue hace meses. Nunca hicieron las cosas bien y no han devuelto los correos electrónicos y mensajes telefónicos que les dejé.

Traducido