Amanda Denning

Repaso de Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Tomé mi passat 07 a fines del año pasado (creo que...

Tomé mi passat 07 a fines del año pasado (creo que en septiembre) para un servicio de transmisión según lo solicitado en el lugar donde lo había comprado. El caballero de la recepción parecía agradable. Mientras esperan, me dicen que el filtro de la cabina está mal, acepto cambiarlo, así que no hay problema. Casi 6 horas después, me dijeron que su automóvil está listo, aquí está su factura (que puedo agregar que eran cientos de $ dólares) y un desglose de todas las reparaciones necesarias en su automóvil (que estaba en el estadio de béisbol de $ 10,000.00) Estaba completamente asombrado por el precio, pero sabía que tenía que hacerse, así que lo pagué. Aproximadamente una semana después, mi papá puso mi auto en el elevador para cambiar el aceite del motor y de inmediato me llamó. Al parecer, mi transmisión nunca fue reparada. Mi auto llegó desde Rocky Point, así que había arena por debajo. Bajamos el auto para tomar mi papeleo del concesionario y la orden de reparación que firmé decía cambio de líquido y filtro, me cobraron solo por un lavado / cambio de líquido (que no pude atrapar en el concesionario antes de irme) bueno, el tapón de drenaje ni la sartén nunca fue tocada, todavía cubierta de arena. Inmediatamente tomé fotografías. Mi papá pone una llave en el enchufe e inmediatamente caen arena y escombros del enchufe. El fluido comienza a filtrarse tan negro como el aceite de motor de un camión diesel descuidado y espeso como el alquitrán. El olor era absolutamente repugnante, el peor aceite quemado que he presenciado. Nuevamente, tomé algunas fotos. Inmediatamente hacemos algunas llamadas a un amigo personal / jefe mecánico autorizado y certificado para que venga. Sus primeras palabras fueron, "te estafaron sin dinero, este auto nunca fue tocado en lo que respecta a la transmisión, ¡y apuesto todo mi negocio a eso! ¡Necesitas llamar a BBB ya tu abogado!" Bueno, decidí acercarme al concesionario para arreglar las cosas y hacerles saber que los mecánicos están jodiendo a los clientes. Me sorprendió por completo la actitud que recibí del supervisor que me devolvió la llamada. Me trataron como a una "mujer ignorante". Lo admitiré, me devolvieron el dinero en su totalidad ... después de una gran discusión. Sin disculpas formales, sin nada. La primera opción fue que trajera el auto de vuelta y le harían otro cambio de líquido. Les dije a bocajarro que no confiaba en ellos en este momento, sin mencionar que tuve que tomarme un día libre en el trabajo, lo que reduce mi cheque en casi $ 150 porque no tengo licencia paga más un viaje de dos horas y combustible y almuerzo. no tengo esa cantidad de dinero y luego simplemente sentarme en un concesionario por otras 6 horas, bueno, me engañan. Doy un crédito de concesionario por reembolsar mi dinero en su totalidad, pero a pesar de que ha pasado un año, todavía estoy extremadamente decepcionado por cómo se manejó todo y todo lo que se hizo y la forma en que me trataron. Ahora tengo un retiro activo de mi automóvil y este es el concesionario más cercano a mí, pero estoy absolutamente petrificado de llevar mi automóvil a este concesionario. Crecí trabajando en coches y en maquinaria pesada, así que no soy una chica corriente y detesto absolutamente que me critiquen porque soy una chica. Siento que mi experiencia necesita ser compartida

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