Amanda Lake

Repaso de Vivid Seats

¡NUNCA NUNCA compre boletos de ellos! ¡Tienen el p...

¡NUNCA NUNCA compre boletos de ellos! ¡Tienen el peor servicio de atención al cliente! Nuestro festival de música se canceló debido al Covid-19 y nos enviaron un correo electrónico para que se les notificara que recibiríamos un reembolso (en el que no se necesitaba ninguna otra acción) o un crédito (en el que tenía que responder al correo electrónico para solicitar un crédito ). Dado que el evento fue cancelado y no reprogramado, queríamos un reembolso, por lo que no respondimos como se nos indicó que no lo hiciéramos y que nuestro reembolso podría demorar de 2 a 4 semanas. En la marca de las 4 semanas, recibimos otro correo electrónico indicando que nos dieron un crédito por el monto del 110% del precio de compra y si no deseábamos recibir este crédito, tenemos 7 días para contactar al servicio al cliente. He estado intentando desde el martes cuando recibí el correo electrónico para comunicarme con cualquier persona en su número de servicio al cliente que figura en el sitio web. Cuando haces el "chat en vivo", ¡es un asistente virtual! ¡QUIERO MI REEMBOLSO DE CASI $ 500!

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