J Lu

Repaso de Southgate Volkswagen LP

Nunca publico reseñas, pero dado que no parecen se...

Nunca publico reseñas, pero dado que no parecen sentirse responsables de su pésimo servicio (he estado en una industria orientada al cliente durante más de 10 años), siento que esto debe compartirse, ya que no es así como me gustaría que mi negocio funcionara. . La primera vez que trajimos el vehículo para repararlo, dijeron que no escucharon el chirrido que necesitaba ser reparado. Nos envió a casa y, por supuesto, el chillido está ahí. ¡Lo traemos de regreso solo para que lo guarden durante varias horas y lo empeoren! Avance rápido hasta hoy, lo traemos para nuestra cita programada a la que dijeron que no quieren trabajar en él debido al clima frío y posiblemente a empeorarlo. Algo que podría haber sido comunicado antes de traerlo en lugar de perder el tiempo una vez OTRA VEZ. Parece que no tienen respeto ni consideración por nuestro tiempo y nuestra agenda extremadamente ocupada o, al menos, se disculpan por el mayor inconveniente.

Traducido