Jim Tate

Repaso de Billion Automotive of Iowa Cit...

Un trabajo que me dijeron que tomaría unas horas, ...

Un trabajo que me dijeron que tomaría unas horas, se convirtió en tres días. Ellos 'afirmaron' que la batería necesitaba una carga extensa debido a que la llave atascada la agotaba. ¡No es broma, ya que dije que en mi solicitud de servicio y remolcaron el vehículo allí aproximadamente tres horas antes de la cita! ¿Por qué no tomar una batería de serie y ponerla en el vehículo para diagnosticarla y repararla mientras se carga la batería? Si hubiera llevado mi auto a mi mecánico habitual, lo habría hecho el miércoles. Después de que llegué a recogerlo, ningún asesor de servicio me habló. Me acaban de entregar el papeleo y me dijeron que el vehículo sería detenido. Veinte minutos más tarde, nadie me dijo que el coche estaba detenido. Enviaré una factura por mi tiempo perdido y mi salario. También quiero saber por qué esta es la segunda vez que esta pieza falla, por qué un asesor de servicio no me habló sobre mi vehículo. ¿Necesitó algún otro trabajo? ¿Le dieron un vistazo como la mayoría de las tiendas? Si es así, la tecnología apesta, porque sé a ciencia cierta que el cojinete de la rueda delantera derecha necesita ser reemplazado. Espero una llamada telefónica dentro de las 24 horas posteriores a esta revisión.

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