Nicole Bartels

Repaso de Salons Direct Ltd

Terrible servicio. Grosero y antipático. Cs retras...

Terrible servicio. Grosero y antipático. Cs retrasó el pedido a la semana siguiente a propósito, por lo que tuvo que cancelar clientes.
Hice mi primer pedido
En su sitio web había una nota que decía que si realiza un pedido en x horas, recibirá los artículos al día siguiente. Así que lo hice. Incluso agregué más como quería en primer lugar.
De todos modos, recibí mi correo electrónico para confirmar el pedido y el pago, pero no recibí un correo electrónico que indicara que los artículos se habían enviado. Así que llamé al día siguiente para ver si había algún problema.
Dios mio. ¡¡¡No podría haber sido peor !!! La señora del teléfono fue taaan antipático y grosero. Ella me interrumpía constantemente y me hablaba, es decir, soy un idiota ... e incluso colgó el teléfono cuando dije que volvería a llamar al día siguiente.
Ella dijo que no ofrecieron el servicio de entrega al día siguiente debido a un retraso y no se indicó en el sitio web. Claramente, de lo contrario, no lo sabría, ya que nunca los usé antes. No habría sido un problema obtener los artículos con un retraso de un día, PERO la actitud y el servicio al cliente son cruciales en cualquier tipo de negocio, así que todos lo sabemos. No volveré a pedir allí, otros sitios web son igual de competitivos con sus precios. Qué lástima
Me respondió al día siguiente cuando tenía una linda dama al teléfono. Ella me dijo que el colega anterior no dejó ninguna nota en el sistema, PERO alguien me pidió que recibiera mi entrega la semana siguiente. Bueno, no fui yo y esto nunca se mencionó en la conversación anterior, por lo que 'la señora con la que hablé retrasó mi entrega a propósito nunca más y les contará a todos mis colegas sobre el terrible servicio recibido. Tuve que cancelar clientes, eso es lo peor. Debería haber ido por la calle principal como hago normalmente.
Terribe. Terrible servicio. Los groseros y antipáticos parecen elegir a su cliente favorito

Traducido