John Dickenson

Repaso de Budds' BMW

Mi asesora de servicio, Cassandra Gavin, ayudó a q...

Mi asesora de servicio, Cassandra Gavin, ayudó a que el servicio de mi BMW serie 3 fuera una buena experiencia. Ella me preparó de manera proactiva para la visita en esta era de la pandemia de Covid-19. Tuve una excepción al programa de servicio recomendado y ella ayudó a negociar un programa de servicio alternativo aceptable. Ella tocó la base mientras se realizaba el trabajo para confirmar mis deseos. Ella coordinó la finalización y la entrega esperada de mi automóvil. Tenía un par de preguntas sobre la factura que respondió a la brevedad.

Estoy muy satisfecho con su servicio y felicito a Cassandra.

Traducido