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Repaso de Southwest Iron Works

Cuando recibimos el Home Mag, revisamos todos los ...

Cuando recibimos el Home Mag, revisamos todos los proveedores que contiene. Cuando asistimos al Home Show en el otoño de 2015, pudimos ver a esos proveedores y sus productos en persona. Para nosotros, Southwest Ironworks tenía los mejores diseños y materiales. Después de comprar nuestra casa, pedimos una puerta de seguridad de diseño personalizado (estilo Frank Lloyd Wright) de SW Ironworks.

Cuando llamaron para programar una cita para un presupuesto, la señora con la que hablamos muy amablemente nos preguntó si entendíamos el precio de la puerta personalizada, que sería de más de $ 1,000 y dijimos que sí. (Las puertas de aspecto más económico en Home Depot cuestan alrededor de $ 1,000). Cuando la puerta estuvo lista, nos enviaron una foto del producto. La foto era oscura, por lo que el acabado parecía demasiado oscuro, y con paciencia y cortesía abordaron todas mis preocupaciones sobre el color. :) La instalación fue suave, el producto hecho a mano fue hermoso y resistente, la puerta se instaló a nivel y perfectamente y estamos muy contentos con ella.

Mañana SW Ironworks saldrá a medir y darnos un presupuesto en una puerta de jardín lateral para nosotros. Sé que no será barato, pero nuevamente, hice un presupuesto para algo hermoso para reemplazar la puerta de contratista genérica con listones de madera.

Por supuesto, puede comprar cosas a un precio más barato, de una calidad más barata si eso es lo que necesita hacer. Para un artículo como este, presupuestamos y elegimos apoyar la economía local y los artesanos locales para una pieza hecha a mano.

Después de leer la reseña del Sr. Preston debo decir algo. Aunque sin duda tiene derecho a opinar, parte de lo que dice es engañoso. De ninguna manera SW Ironworks engañó a nadie. El presupuesto es gratis. Cualquiera que sea inteligente obtendrá múltiples citas. Si eres realmente inteligente o te preocupa la artesanía, o incluso eres consciente de lo que hace a un producto de calidad, irás a ver el trabajo de una empresa, tocarlo y asegurar lo que quieres por el precio. Entonces, si no le gusta la cita más alta, ¡vaya con la más baja! Con respecto a las palabras que el empleado estaba diciendo cuando el cliente expresó su enojo, esas palabras en sí mismas no son de ninguna manera condescendientes, son estándar en el servicio al cliente. Si de hecho la persona los dijo goteando sarcasmo, entonces había un problema. Pero muy a menudo, cuando uno no se sale con la suya o está molesto, nada de lo que una persona pueda decirle los hará felices. Quizás alguien esperaba una reducción de precio, un regateo. ¿Pero por qué? Vaya con la cotización más baja entonces. Gracias.

Traducido