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Repaso de Samsung Electronics Benelux

A las 2 pm. realizó un pedido en la tienda web de ...

A las 2 pm. realizó un pedido en la tienda web de Samsung, donde se anunció que el pedido se entregaría al día siguiente. No se recibió confirmación de entrega a las 22.30 horas, por lo que se comunicó con el servicio de atención al cliente (que también puede demorar una hora). La empleada de Samsung llamada Hortence (presumiblemente de Surinam) me dijo que no tiene tiempo para este tipo de preguntas y el teléfono me cuelga en la oreja. Así que nunca más para mí Samsung, el servicio al cliente de esto es asqueroso !! Vergonzoso para una multinacional así. Sería mucho mejor si el servicio simplemente se hubiera quedado en los Países Bajos. Realmente terminé con esto, cancele mi pedido lo antes posible y vaya a otro proveedor que quiera hablar con los clientes correctamente.

Traducido