Anand Sankaran

Repaso de Boch Toyota

He estado en este lugar para recibir servicio vari...

He estado en este lugar para recibir servicio varias veces y no he tenido una sola experiencia agradable. Una vez, me dijeron que mis neumáticos debían cambiar y acepté. Un par de días después del servicio, noté que faltaba la tapa del cubo de uno de los neumáticos. Los llamé de inmediato y el gerente de servicio mencionó que me llamaría después de revisar el video. Recibí una llamada unos dos días después mencionando que el auto entró con el tapacubos y se fue con él. Era una señal clara de que la tapa del cubo se estaba cayendo, ya que no se colocó correctamente después de cambiar los neumáticos, pero el concesionario no quiso asumir ninguna responsabilidad por ello. Durante una de mis visitas anteriores, había solicitado una cotización para reemplazar mi cubierta de plástico para el espejo del lado del pasajero. Me cotizaron $ 695 + mano de obra (dijeron que tenían que cambiar todo el conjunto del motor, etc.). Pude reemplazarlo en otro concesionario Toyota certificado por ~ $ 100. Indicación clara de intentar que el cliente gaste más de lo necesario. No recomendaré que revisen su Toyota en este lugar.

Traducido