Candice Hicks

Repaso de AAA Michigan

Una de las peores compañías de seguros que he teni...

Una de las peores compañías de seguros que he tenido. Hablé con un agente por teléfono (Don) acerca de cambiar mi póliza (debido a las nuevas leyes en MI). La política anterior se canceló cuando se generó la nueva política. No hay problema. Lo que significaba que tenía que pagar por el nuevo y se reembolsaría la póliza anterior. Han pasado tres semanas, llamé para preguntar y "Don" dijo que el reembolso no se había emitido y que no tenía idea de por qué. Luego dijo que le solicitaré un reembolso si lo desea. ¡Señor, es mi dinero! Si no solicito un reembolso, ¿a dónde va mi dinero? Dijo si quieres un reembolso o no. ¡Qué grosero! Esta no es mi primera mala experiencia con el servicio de atención al cliente de AAA. La grabación indica que las llamadas se están grabando para garantizar la calidad, pero lo dudo mucho. NUNCA recomendaría esta empresa a nadie.

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