Paola Cavallari Repaso de SETTEMARI SPA
Acabo de regresar después de pasar 2 semanas en SU...
Acabo de regresar después de pasar 2 semanas en SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT en Sharm El-Sheikh - Egipto.
El complejo ciertamente no es de 5 estrellas y me pregunto cuál es el criterio por el que se asignan. También la valoración de los clientes de Settemari que encontré en el catálogo no es fiable (no es uno con grandes pretensiones pero necesito una limpieza en la base de todo).
Encontramos falta de higiene en las habitaciones, restaurantes y áreas comunes: limpiar la habitación inadecuada, la habitación inexistente en el baño en 15 días, con polvo y pelos por todas partes en el piso, ¡no hablemos de lo que había debajo de la cama!
Para conseguir el rollo de papel higiénico, SIEMPRE necesitas PREGUNTAR y extender la propina al egipcio de turno, por la "amabilidad" que nos estaba dando. Aparte de la amabilidad, me parece el mínimo !!
En ambos restaurantes, el "italiano" y el internacional, vasos sucios, vajilla suntuosamente lavada, mesas limpiadas mejor entre un cliente y otro.
Creo que es necesario COMO MÍNIMO alcanzar los estándares básicos de los países occidentales en cuanto a higiene, de lo contrario no tenemos razón !!
En cuanto a espectáculos y otros eventos de entretenimiento, poco o nada. El personal del personal italiano fue todo muy agradable, amable y servicial, pero las actividades propuestas fueron monotemáticas y no muy involucradas.
Además, durante nuestra estancia, hubo varios trabajos en curso en todo el resort, a saber:
- en el área del parque acuático no fue agradable detenerse, ¡ya que la vista estaba en un sitio en construcción!
- En la playa, continuamente había trabajadores decididos a reconstruir una larga serie de muros.
- La habitación de arriba la nuestra, fue repintada con spray (incluidos los muebles) en un día nublado y ventoso: nosotros, que estábamos allí con los niños por el mal tiempo, terminamos en una cámara de gas. Sin las quejas del caso, se nos ha pedido que cambiemos de habitación: ¿Rehacer el equipaje a mitad de las vacaciones? No realmente. Para disculparnos por las molestias, por la noche nos hicieron tener "una canasta de frutas", con fresas y plátanos que se llevaron y tiraron.
Está bien que haya trabajo de mantenimiento por hacer, pero sería bueno informar primero al cliente para que se ajuste en consecuencia. Había amigos con nosotros con la habitación con vista al patio, a merced del ruido continuo debido al trabajo ... muchas veces uno no dice nada porque no quiere discutir, pero maldita sea: estamos de vacaciones !!
Para concluir, creo que no volveré a reservar con Settemari, ya que nuestras expectativas se han visto defraudadas en varios aspectos y que las vacaciones no fueron tan baratas.
Lo siento, pero no recomiendo a nadie que vaya o regrese en el futuro (dejé una crítica negativa incluso en las instalaciones).
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